優秀なベトナム人社員の採用は、企業にとって大きな力となります。
しかし、彼らが日本での生活にスムーズに馴染み、長期的に活躍するためには、給与や仕事内容だけでなく、「生活環境への適応」が非常に重要な鍵を握ります。
特に、彼らが日本で暮らす上で最初に直面し、かつ近隣トラブルに繋がりやすいのが、「ゴミ出し」のルールです。
母国とのルールの違いを理解する
これまで多くの在日ベトナム人の方々に日本語や日本での生活習慣を教えてきた経験から、彼らの多くが、日本のゴミ出しルールを「なんとなく」しか把握していない、あるいは「重要ではない」と捉えがちだと感じています。
もちろん、来日前の研修や入国後の生活オリエンテーションで、日本のゴミの分別や出し方について説明を受けているはずです。
しかし、一度説明を聞いただけで、すぐに実行に移せるほど、日本のルールは単純ではありません。
なぜなら、母国ベトナムのゴミ出しルールが、日本とは大きく異なるからです。
ベトナムでもゴミの収集は行われていますが、分別方法や収集時間、出す場所のルールは、日本に比べて非常に「寛容」です。
細かな分別はほとんど行わず、決められた時間に厳密に出す必要もない場所が多いです。
この「寛容さ」が体に染みついている状態で、日本の「厳格さ」に直面するのです。
「知っている」と「できる」の間に横たわる溝
日本のゴミ出しルールは、細かな分別、指定されたゴミ袋、曜日と時間の厳守、指定場所への排出など、外国人にとって非常に複雑です。
ルールを教わったにもかかわらず、うっかり燃えるゴミの日にペットボトルを出してしまったり、決められた時間を過ぎてからゴミを出してしまったりすることがあります。
彼らに悪気はありませんが、こうした行為は近隣住民とのトラブルの確実な火種となります。
トラブルが起きれば、社員本人が居心地の悪さを感じ、職場の人間関係にも影響を及ぼしかねません。
最悪の場合、それが原因で離職につながるケースも少なくありません。
効果的なサポートと教育の徹底を
優秀なベトナム人社員が日本で長く安心して働けるよう、企業側には以下のサポートをお願いします。
- 居住地のルールブック作成:地域のゴミ収集カレンダーや分別方法を、写真やイラストを多用し、Google翻訳を使いながら母国語（ベトナム語）で分かりやすく作成しましょう。
- 実践を交えた指導:座学だけでなく、実際にゴミ袋や分別容器を見せながら、どのように分別するかをデモンストレーション形式で教えるのが最も効果的です。
- 初期の継続的なチェック:入社後、最初の数週間は、ゴミ出しの状況をさりげなく確認し、もし間違っているようであれば、優しく、しかし具体的に修正点を伝えましょう。彼らにとってこれは「生活の指導」であり、「叱責」ではないことを明確に伝えることが大切です。
ゴミ出しルールは、日本で生活する上での「マナー」であり、「社会との接点」です。
この最初にして最大の壁を乗り越えられるようサポートすることが、社員の定着と活躍につながります。
貴社のベトナム人社員が、安心して日本での生活を送り、企業に貢献してくれることを願っております。
