ベトナム人技能実習生や特定技能者を雇用されている中小企業の経営者の皆様へ。
人材の定着に悩まれていませんか?
技能実習生が日本に来る目的は海外出稼ぎであり、経済的な待遇はもちろん重要ですが、失踪や離職の原因の大部分は、**悪質な実習実施者の考え方や、安価な労働力として扱う低待遇**にあるとされています。
外国人材も同じ人間であり、企業に大切にされているか、雑に扱われているかは、彼らに必ず伝わり、日本語が全て理解できなくても感覚でわかってしまいます。
定着を成功させるには、彼・彼女らを一人の人間として大切にする環境を構築することが不可欠です。
外国人材を受け入れる前に、自社で日本人が定着しない根本的な問題(低賃金、いじめ、労働基準法違反など)がないかを俯瞰的・時系列的に見直し、企業全体の求心力(魅力)を増す努力が必要です。
### 「代替要員」から「不可欠な戦力」へ
彼らを単なる日本人労働者の代替要員としてではなく、「あなただから良かった」と言える場を演出することが、高いモチベーションと定着につながります。
**キャリアパスの提供と権限委譲の成功例:**
ある建設事業者の事例ですが、技能実習を5年経たベトナム人(特定技能者)を職長に昇進させ、一つの現場を任せました。
この職長に運転手当と職長手当を支給し、彼が車を運転して他の技能実習生を連れていく「ベトナム人だけのチーム」を作ることで、組織を大きく拡大させることに成功しています。
### 家族への配慮と職場全体の活性化
東南アジア、特にベトナムの外国人材は家族をとても大事に思うケースが多いです。
母国にいる家族への配慮も定着を促進します。
**家族への情報発信の事例:**
ある製造会社では、ウェブ版の社内報をそれぞれの国の言語に翻訳して発信しています。
これにより、国元の両親は、子が働く様子や職場の状況を知ることができ、「子供を日本に働きに行かせて良かった」と改めて思えるようになり、結果的に定着に繋がっています。
社内報の翻訳にはコストが…と思われるかもしれませんが、AIを使えば社内報としては十分な精度・かつ無料で翻訳が可能です。
また、外国人材の雇用は、職場環境全体を改善する副次的メリットももたらします。
***若さによる社内活性化と業務マニュアル化:**
若く元気な外国人材を雇用することで、社内が活性化したり、彼らが頑張る姿を見て日本人従業員が優しく接したりする例は少なくありません。
さらに、日本語が不自由な外国人従業員にも理解できるように業務のマニュアル化が進み、このマニュアルが新しく入社する日本人従業員も含めた社内全体の財産となり、労働環境のアップデートにつながります。
外国人材の活用は、単なる一時的な人手不足の応急処置(絆創膏のようなもの)ではなく、企業の求心力を高め、職場を活性化させ、業務を洗練させる絶好の機会です。
彼らを大切にし、真摯に向き合う姿勢こそが、長期的な定着を実現する土台となります。


