日本で暮らすベトナム人家庭の皆さま、とくに、慣れない日本での生活で、お子様の学習や奥様の日本語学習、あるいは日々の生活でお困りではありませんか？
私たちは、そんな皆さまの不安を解消し、日本での生活がより豊かになるよう、オンラインでのきめ細やかなサポートを提供しています。
1. サービス概要
「ベトナム人家庭向けオンラインサポートサービス」は、日本で働くベトナム人従業員の皆さまとそのご家族（主に日本語を話せない奥様とお子様）を対象とした、オンライン完結型の学習支援と生活サポートです。
ご自宅にいながら、必要な時に必要なサポートを受けられます。
ーお子様向けオンライン補習授業ー
算数: お子様の当該学年の日本の算数を、ベトナム語でていねいに指導します。日本の学校の授業についていけるよう、基礎からサポートします。
国語: 学年にとらわれず、お子様の日本語力に合わせた国語の指導を行います。日本語を学ぶ楽しさを伝え、確実に日本語能力を伸ばしていきます。
宿題サポート: 日本の学校の宿題で困ったときに、きめ細かくサポートします。
担当講師: 日本語堪能なベトナム人講師、ベトナム語堪能な日本人講師が担当しますので、安心してご受講いただけます。
ー奥様向けオンライン日本語授業ー
レベル別レッスン: 日常会話から買い物、病院、学校行事まで、生活に必要な日本語能力の習得を支援します。
レベル別のグループレッスン、またはマンツーマンレッスンをお選びいただけます。
担当講師: ベトナム人講師、またはベトナム語堪能な日本人講師が担当しますので、ご自身のペースで学ぶことができます。
ーオンライン通訳・翻訳サポートー
リアルタイム通訳: 役所での各種手続き、学校での保護者面談、病院での診察など、日本語でのコミュニケーションが難しい場面で、オンラインビデオ通話によるリアルタイム通訳を提供します。
書類翻訳・記入サポート: お子様が学校から持ち帰る書類や役所から届く行政書類を要約し、ベトナム語翻訳を提供します。必要に応じて記入のサポートも行いますのでご安心ください。
担当者: 日本語堪能なベトナム人、ベトナム語堪能な日本人が担当します。
2. 本サービスの対象となる方
日本国内で家族を帯同して就労している、ベトナム人の方。
特に、以下のご家庭に最適なサービスです。
●学齢期のお子様を持つご家庭
●日本語を十分に話せない奥様を持つご家庭
3. 私たちの強み・優位性
言語対応
日本語・ベトナム語のバイリンガルスタッフが在籍しているため、お客様にとって安心感があり、スムーズなコミュニケーションが可能です。
オンライン完結
すべてのサービスがオンラインで提供されるため、時間や場所に制約されず、ご自宅から手軽にサービスを利用できます。
ニーズに特化
日本での生活で直面する具体的な困りごとに焦点を当てたサービス内容なので、本当に必要なサポートを受けることができます。
ワンストップ
学習支援から生活サポートまで、必要なサービスをまとめて提供できるため、複数のサービスを探す手間が省け、利便性が高いのが特長です。
文化的理解
ベトナムの文化や習慣を深く理解した上で、きめ細やかなサポートを提供します。言葉だけでなく、文化的な背景も踏まえたサポートで、お客様に寄り添います。
4. お支払いシステム
本サービスは従量課金制です。利用時間や文字数に応じて料金を課金するチケット制を採用しています。必要な時に必要な分だけご利用いただけます。
企業様へ：ベトナム人社員の定着率向上に貢献します
技能実習を無事に終え、特定技能生として長く就労してもらいたい人材も、その多くが家族の問題でベトナムへ帰国してしまいます。
日本語を話せない配偶者、そして学齢期のお子様がいらっしゃる場合、日本に残って働くハードルは、当然ながら非常に高いです。
当社のオンラインサポートサービスは、貴社で働くベトナム人社員の皆さんのご家族を多角的にサポートすることで、社員の皆さんが安心して日本で働き続けられる環境づくりに貢献します。
社員のエンゲージメント向上: 家族の生活が安定することで、社員の皆さんは仕事に集中でき、企業へのエンゲージメントが高まります。
離職率の低下: 家族の日本語学習や子どもの教育、生活面での悩みが解消されることで、日本での生活に満足度が高まり、長期的な就労意欲の向上に繋がり、離職率の低下が期待できます。
企業イメージの向上: 社員とその家族を大切にする企業姿勢は、内外からの評価を高め、優秀な人材の確保にも寄与します。
福利厚生の一環として本サービスの導入をご検討いただくことで、貴社のベトナム人社員の皆さんが、より長く、より安心して日本で活躍できるための強力なインセンティブを提供できると確信しております。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
